Slechte communicatie
Ik ben een paar maanden bezig geweest om een afspraak te maken (ik ben van mening als ik een abonnement heb dat ik mag verwachten dat ik ingepland wordt i.p.v. dat ik erachter aan moet zitten)
Na zo’n 5 maanden kwam er eindelijk iemand maar alleen on te kijken hoe en wat er is helaas nog niks hersteld