Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 6 oktober 2026 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.
In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://www.glansgarant.nl over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
- wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.
1. Doel, gegevens en bewaartermijn
Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)
1.1 Contact – door middel van telefoon, post, e-mail en/of webformulieren
1.1 Contact – door middel van telefoon, post, e-mail en/of webformulieren
Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: Wij bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Daarbij kijken we naar de duur van de overeenkomst met GlansGarant, een eventuele wettelijke bewaarplicht en het bestaan van een (mogelijke) claim of geschil.
1.2 Nieuwsbrieven
1.2 Nieuwsbrieven
Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Een e-mail adres
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: Wij bewaren deze gegevens tot je je afmeldt voor de nieuwsbrief.
1.3 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht
1.3 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht
Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Een e-mail adres
- Een telefoonnummer
- Geboortedatum
- Geslacht
- Beroeps- of werkgerelateerde informatie
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummers of creditcardnummers
- Commerciële informatie, inclusief gegevens over persoonlijke eigendommen, producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: Wij bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Daarbij kijken we naar de duur van de overeenkomst met GlansGarant, een eventuele wettelijke bewaarplicht en het bestaan van een (mogelijke) claim of geschil.
1.4 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen
1.4 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen
Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummers of creditcardnummers
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.
Bewaartermijn
Na beëindiging van de dienstverlening bewaren we de data gedurende de volgende periode: 7 jaar.
1.5 Verzamelen en analyseren van statistieken voor websiteverbetering.
1.5 Verzamelen en analyseren van statistieken voor websiteverbetering.
Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:
- IP Adres
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
- Geo-locatie data
De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken is:
Na het verlenen van toestemming.
Bewaartermijn
De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: De bewaartermijn verschilt per dienst; zie ons cookiebeleid voor de termijn per cookie.
2. Delen met andere partijen
We delen deze gegevens enkel met Verwerkers en andere Derden, waarvoor toestemming benodigd is.
Verwerkers
Naam: ActiveCampaign LLC
Land: Verenigde Staten
Doel: Versturen van nieuwsbrieven en e-mails en beheren van aanvraag- en klantgegevens uit de formulieren op de website
Naam: QStylez B.V.
Land: Nederland
Doel: Technisch beheer van de website, verwerking van formulieren en de chatbot
Naam: Hetzner Online GmbH
Land: Duitsland
Doel: Hosting van de website
Naam: Google Ireland Ltd.
Land: Ierland
Doel: Websitestatistieken (Google Analytics) en spambeveiliging van formulieren (reCAPTCHA)
Naam: Microsoft Ireland Operations Ltd.
Land: Ierland
Doel: Websitestatistieken en sessie-opnames (Microsoft Clarity)
Naam: Hotjar Ltd.
Land: Malta
Doel: Hittekaarten en sessie-opnames
Derden
Naam: Aangesloten GlansGarant-schildersbedrijven
Land: Nederland
Doel: Uitvoeren van je offerteaanvraag, het schilderwerk en het onderhoudsabonnement in jouw regio
Gegevens: Naam, adres, contactgegevens en de gegevens over je woning en aanvraag
Naam: Google Ireland Ltd. (Google Ads)
Land: Ierland
Doel: Tonen van gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties en meten van conversies
Gegevens: Cookie-ID’s, apparaat- en browsergegevens, IP-adres en surfgedrag op de website
Naam: Meta Platforms Ireland Ltd.
Land: Ierland
Doel: Tonen van gerichte advertenties en meten van conversies (Meta-pixel)
Gegevens: Cookie-ID’s, apparaat- en browsergegevens, IP-adres en surfgedrag op de website
Naam: Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Advertising)
Land: Ierland
Doel: Tonen van advertenties en meten van conversies
Gegevens: Cookie-ID’s, apparaat- en browsergegevens, IP-adres en surfgedrag op de website
3. Cookies
Onze site maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
4. Delen met andere partijen
Wij delen persoonsgegevens indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een kwestie in verband met de openbare veiligheid.
Als onze site of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.
We hebben met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.
De opname van volledige IP-adressen wordt door ons geblokkeerd.
5. Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.
6. Websites van derden
Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze sites te lezen voor u gebruik maakt van deze sites.
7. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.
8. Toegang verkrijgen tot en wijziging van uw gegevens
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:
- U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
- Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken
- Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
- Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
- Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.
Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.
9. Een klacht indienen
Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Contactinformatie
GlansGarant
Leeuwenveenseweg 10
7921 VE Zuidwolde
Nederland
Website: https://www.glansgarant.nl
E-mail: info@ex.comglansgarant.nl
Telefoonnummer: 085 210 0895